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全国导游资格考试报考指南

◇ 考试介绍

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。全国导游资格考试由全国统一命题考试。

◇ 报名条件

一、全国导游资格考试具体报名条件:

1.中华人民共和国公民;

2.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

3.身体健康;

4.具有适应导游员需要的基本知识和语言表达能力。

二、香港、澳门和台湾居民报考要求

1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。

2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。

三、中等职业学校旅游类专业报考要求

应届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。

◇ 报名时间

2023年全国导游资格证考试报名时间暂未公布,可参考2022年报名时间:2022年8月22日9:00至9月16日17:00,报名网址:https://mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口)。

◇ 考试时间

2023年全国导游资格考试于2023年11月25日(周六)举行,具体安排如下:

考试时间 考试科目
2023年11月25日9:00—10:30 政策与法律法规、导游业务
2023年11月25日10:30—12:00 全国导游基础知识、地方导游基础知识
由各省级文化和旅游行政部门于2022年12月26日前组织完成 导游服务能力
◇ 考试科目

全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。

考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。考试语种分为中文和外语,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

科目 考查内容
政策与法律法规
考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
导游业务
考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
全国导游基础知识
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设和改革进程中所取得的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史知识、中国文学知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
地方导游基础知识
考查考生对中国各省(区、市)以及香港、澳门、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
导游服务能力
以计算机人机对话、人机作答的方式对考生进行现场考试,考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。
◇ 考试题型

科目一、科目二合并为 1 张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为 50%;科目三、科目四合并为 1 张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为 90 分钟,含 165 题,共 100 分,其中判断题 40题(每题 0.5 分,共 20 分),单项选择题 90 题(每题 0.5 分,共45 分),多项选择题 35 题(每题 1 分,共 35 分)。

科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟,备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不少于 25 分钟,备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 25%,景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%。

◇ 考试大纲

全国导游资格考试大纲