考试目的:
通过本章的考试,检查考生对消费者权益保护的法律规定、经营者义务、国家对消费者权益进行保护法律规定的了解、熟悉掌握程度。
考试内容:
一、消费者权益保护法律制度概述
熟悉消费、消费者与经营者的概念;掌握《消费者权益保护法》的基本原则及其该法与其他法律的关系。
二、消费者的权利与经营者的义务
掌握消费者的权利和经营者的义务。
三、消费者权益保护
熟悉国家、消费者组织对消费者权益保护;熟悉消费者权益争议解决。
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