一、培训对象
2010年12月31日前持有导游证（IC卡）的本市导游人员
二、培训内容
科普旅游专题
三、参考教材
《上海科普旅游景点导读》
四、培训方式
1．导游人员围绕培训内容开展自学；
2．各区县和各企业结合自身实际，围绕培训内容组织年审专题培训；
3. 市旅游局组织全市特级、高级、中级导游参加年审专题讲座；
4．市旅游局组织全市初级导游参加网上考试，无法参加网上考试的导游可参加现场闭卷笔试考试。
五、组织方式及要求
（一）信息核对
各旅行社和导游管理服务机构须督促本单位导游准确核对并及时更新“上海旅游人力资源网--导游年审培训考试网上管理系统”内个人信息，确保信息无误。
（二）培训报名
导游人员年审培训采取网上报名、网上考试方式实施，所需报名费、培训教材费、考试费由上海市旅游局承担，报名方式为：
1．出境游旅行 社、外资旅行社及导游管理服务机构，登录“上海旅游人力资源网”（www.shtourhr.gov.cn）“导游年审考试”专栏，在线注册单位信息。4月15日前将网上打印的“上海市导游人员年审培训单位注册申请表”，加盖旅行社公章或人事部门章挂号信邮寄至“海防路429弄100号 上海市旅游培训中心考核部 邮编 200040”。市旅游局审核通过后，于4月20日前挂号信向其统一发放“导游年审培训考试网上报名系统”登录用户名、密码。4月22日至5月11日，审核通过的各单位凭用户名与密码登录该系统，办理所属导游的年审培训网上报名激活手续；
2．静安区、普陀区、杨浦区、闵行区旅游行政管理部门于4月20日前向辖区旅行社统一发放“导游年审培训考试网上管理系统”登录用户名、密码。4月22日至5月11日，各旅行社凭用户名与密码登录该系统，办理所属导游的年审培训网上报名激活手续；
3．浦东新区、黄浦区、卢湾区、徐汇区、长宁区、闸北区、虹口区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明县旅行社，至各区（县）旅游行政管理部门设立的报名点办理所属导游的年审培训现场报名激活手续。报名时间、地点见各区（县）旅游行政管理部门具体通知；
4．无法进行网上报名的旅行社与导游管理服务机构，5月9日至5月11日持“上海市导游人员年审培训信息卡”、“上海市导游人员年审培训报名汇总表”（见附表），至上海市旅游培训中心（海防路429弄100号，近西康路）办理所属导游的年审培训现场报名激活手续；
5．首次参加年审培训且尚未办理信息卡的导游、遗失信息卡的导游须登录上海旅游人力资源网，在网上填写并打印“上海市导游人员年审培训信息卡登记表”，持登记表（加盖单位公章或人事部门章）、导游证（IC卡）原件及复印件、身份证原件及复印件、1寸同底报名照2张（背后署名）及信息卡制卡费 （15元/张），5月9日至5月11日至上海市旅游培训中心办理制卡手续，同时办理年审培训现场报名激活手续。
（三）教材发放
1．实施网上报名的旅行社和导游管理服务机构，可于5月15日前将网上下载打印的“教材领取单”（加盖单位公章或人事部门章）挂号信邮寄至“海防路429弄100号 上海市旅游培训中心考核部，邮编200040”。市旅游培训中心在收到“教材领取单”10日内，发送教材至各单位指定地点，每单位限发送一次；
2．设立报名点的浦东新区、黄浦区、卢湾区、徐汇区、长宁区、闸北区、虹口区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明县，由市旅游培训中心发送教材至各区（县）旅游行政管理部门指定地点；
3．至上海市旅游培训中心办理现场报名的旅行社和导游管理服务机构，报名后现场领取教材。
（四）专题讲座
1.特级、高级导游办理年审培训报名手续后，持“上海市导游人员年审培训信息卡”及导游证（IC卡）参加6月上旬举办的专题讲座。讲座时间、地点5月20日后见“上海旅游人力资源网——最新消息”专栏具体通知；
2.中级导游办理年审培训报名手续后，持“上海市导游人员年审培训信息卡”及导游证（IC卡）至上海市旅游培训中心参加下列专题讲座各一次：
（1）9月底前举办的“东方讲坛·上海旅游讲坛”系列讲座，讲座时间见“上海旅游人力资源网--东方讲坛·上海旅游讲坛”专栏具体通知；
（2）“上海概况”专题讲座。第一场5月26日（周四）14:00时；第二场6月15日（周三）14:00时，导游可在两场中任选一场参加。
（五）培训考试
1．网上考试。导游员办理年审培训报名手续后，6月1日至10月31日登录“上海旅游人力资源网--导游年审考试”专栏参加网上考试；
2．现场考试。无法参加网上考试的导游，可电话预约后至上海市旅游培训中心参加现场闭卷笔试考试。考试场次：第一场（6月21日9:30-10:10），第二场（6月28日9:30-10:10）。预约时间：5月3日至5月6日；预约电话：61322180、61322153。
六、联系方式
市旅游局委托上海市旅游培训中心负责年审培训考试的具体实施工作。
联系人：韩跃英、刘纯； 联系电话：61322180、61322153；
地 址：海防路429弄100号。
