各旅行社、导游员:
根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的有关规定,为加强导游队伍建设,夯实导游基础,纠正行业不正之风,进一步提高导游人员的整体素质和业务水平,树立我市导游队伍的良好形象,呼和浩特市旅游局委托呼和浩特市导游管理服务中心于2011年11月份进行全市导游员年审工作。
市旅游局决定在2011年导游员年审工作过程中加大对从业导游人员管理和培训的力度。为合理规范导游队伍,从2011年末起实行年度培训合格上岗证制度,持证导游人员如不参加年检培训或因培训考核不合格而未领到培训上岗证者,2012年一律不许上岗。
现就2011年全市导游员年审工作有关要求通知如下:
1、 年审范围:凡在2011年10月31日前持有导游证(IC卡)的旅行社导游人员和在导游服务中心注册的导游人员均需参加年审。
2、年审形式:年审采取培训和考评相结合的方式,主要考核导游人员日常学习记录、年审培训考勤、年审培训考试、带团人次、服务质量以及遵守法规情况,根据考核情况对导游员进行综合审核及考评。
3、年审培训:
(一)导游人员必须参加年审培训和考核,凡未参加培训或培训考核不合格者不予通过年审。
(二)通过年审考核的人员将持有“2011年导游员年审合格上岗证”(此证将与导游IC卡配套使用,未有此证2012年将不允许带团)
(三)获得2010年市级以上优秀称号、中级以上(含中级)的导游员必须参加培训,可免于年审考核程序。
(四)年检培训、考核费为100元/人
4、年审工作流程
(一)报名时间:2011年11月7日——15日(周六、日不休息)
报名地址:呼和浩特市导游管理服务中心(中山东路诚信数码大厦604室)
(二)培训时间:2011年11月10日——11月20日(每期培训为一天)
培训地址:呼铁局恒诺培训中心(四楼会议室)车站东街89号路北
公交线路:1路 2路5路7路13路18路20路23路24路26路29路302路303路32路33路34路37路41路51路52路58路60路61路71路73路 76路82路84路85路89路90路
(三)交卡时间:2011年12月1—30日(周六、日除外)
5、咨询电话:0471——6299779
联系人:陈超 张文静
呼和浩特市导游管理服务中心
二〇一一年十一月三日