各县（区、山）旅游局、各旅游企事业单位、导游人员：
根据国家旅游局《导游人员管理条例》及实施办法的规定，结合《江西省导游人员年审、考核管理暂行办法》的要求，现将有关开展2011年度导游人员年审培训、考核工作有关事项通知如下：
一、导游年审培训、考核的范围
凡取得IC导游证的全体导游人员及2010年度年审合格的景点导游员均必须参加年审培训和考核。
二、年审培训、考核内容
九江市情及旅游资源和产业发展；政策法规与职业道德；导游基础知识；导游的讲解技巧和突发事件的应急处理；实地讲解景区点的旅游线路等。
三、年审培训、考核时间
1、课堂集中培训时间：2011年11月22日；
08:00——08:30宣布纪律
08:30——09:00 开班典礼及“2011年度九江感动游客的十大导游员”颁奖仪式
09:00——11:30九江市情及旅游资源和产业发展（主讲九江市旅游局卢大喜副局长）
13:30——14:20旅游法规和职业道德
14:40——15:30导游讲解技巧
15:45——16:30突发事件的应急处理
2、实地培训、考核时间：2011年11月23日——2011年11月25日。
四、年审培训、考核方式
1、年审培训分二个阶段进行，第一阶段培训以自学为主，时间为2011年11月16日前；第二阶段由九江市旅游局组织课堂培训和实地培训。
2、年审考核以面试形式进行，总成绩为100分，其中九江市情（10分），景区景点讲解（40分），导游基础知识（20分）、法律法规（15分）、突发事件的应急处理（15分）。
3、对未通过年审考核的导游人员，须参加由九江市旅游局组织补训和补考（费用自理），补考未通过人员不予通过年审，取消下年度的带团资格。并在考核成绩合格后给予通过年审。
五、年审培训、考核地点
课堂培训地点：九江职业大学大礼堂。
面试考核地点：江西财经职业学院培训中心。
六、年审培训、考核的费用
本次培训继续免收培训费，仅收取场租、资料、踩线交通及餐费共计130元/人。
七、年审培训、考核的具体要求
1、各县（区、山）旅游局要高度重视导游人员的年审培训和考核工作，严格执行《江西省导游人员年审、考核管理暂行办法》的各项规定和要求，切实规范导游人员行为和导游管理制度，动员组织所在导游人员参加年审培训。
2、各旅行社和导游接到通知后请于2011年11月14日—2011年11月18日（星期六，日除外）到九江市导游服务中心报名参加导游年审培训和考核，对于未参加导游年审培训和考核的导游人员，市导服中心将通过相关机构注销其相关信息。
3、各导游人员在年审培训、考核期间不得缺席、迟到和早退，并请各导游人员严格遵守课堂纪律和考场纪律。以上要求将作为其本年度年审初评成绩的重要根据，情况严重者将不予通过本年度的年审初评。
八、导游证IC卡的刷卡工作
凡通过年审培训、考核的导游人员请于2012年3月15日至3月25日将导游证IC卡及相关资料交至九江市导游服务中心（电话0792-8982272），集中整理后送往江西省旅游局办理。
年审结束后，将在九江旅游网上（www.jjta.cn）通报2011年度导游人员年审工作情况，公布通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审导游人员名单，对聘用未年审的导游人员带团的，将按《导游人员管理条例》有关规定进行处理。
特此通知。
二○一一年十一月八日
