2012年海南省将加强旅游教育培训
中国·海南 来源:海南省旅游发展委员会
2011年海南省旅游委在教育培训方面的工作取得了大丰收,2012年,省旅游委表示再接再励,继续大力推进“人才强旅”战略,坚持旅游教育培训的改革创新,加大旅游行业教育培训力度,抓好旅游行业认证工作,为推动国际旅游岛建设提供人才基础。为此,省旅游委教育培训处将重点抓好以下工作:
创新推进旅游人才工作
省旅游委在2012年全面启动《海南省中长期旅游人才发展规划(2010-2020年)》,并制定具体实施方案,认真实施以旅游业为龙头的现代服务业人才开发工程。按照省人才办要求,将工程方案上报省政府发布实施,加快推进旅游人才开发示范点工作,加强我省旅游人才的培养。另外,在总结11家旅游人才示范点经验基础上,我省将扩大示范点单位,建立国际旅游岛人才信息数据库和旅游人才库。
加大旅游行业教育培训力度
旅游教育培训工作是2012年的重中之重,省旅游委将实施市县旅游行业管理干部国内外旅游专项培训工作,拟在省内举办1-2期研修班,根据业务需要分别组织骨干赴美国、西班牙、英国、澳大利亚、日本、印尼巴厘岛等进行旅游专项培训和综合营销。
加强旅游企业服务人员服务技能培训,对全省10000多名导游人员进行全员培训,争取参培率90%以上;对各旅行社、旅游饭店、旅游景区(点)和新业态旅游企业高层管理人员前往国内外开展专项培训。另外,大面积开展旅游英语100句推广活动,加快国际化语言环境建设。
省旅游委还将指导旅游职业教育,努力把省旅游学校建成旅游应用型人才培训和旅游从业人员培训基地。
切实抓好旅游行业认证工作
抓好旅游行业认证工作,从准入角度推动导游素质的提高。组织全省导游人员参加资格考试、中高级导游等级考试和内地导游转证考核,并做好旅游企业高级管理人员岗位职务证书的核发。