【考试目的】
通过本章的考试,检查考生对旅游企业管理基本制度常识、旅行社管理制度等方面的了解、熟悉和掌握程度。
第一节 旅游企业管理基本制度
【考试内容】
一、公司的基本制度
二、合伙企业与个人独资企业制度
三、外商投资企业制度
【考试要求】
了解公司的概念与分类,熟悉有限责任公司、股份有限公司的概念及特征;了解合伙企业、个人独资企业、外商投资企业的概念和特征,掌握外商投资旅行社的特别规定。
第二节 旅行社管理制度
【考试内容】
一、旅行社的设立
二、旅行社业务经营规则
三、旅行社质量保证金制度
四、对旅行社的监督管理
五、公民出国旅游管理办法
六、大陆居民赴台湾旅游管理办法
【考试要求】
掌握旅行社的概念,熟悉旅行社的经营范围,掌握设立旅行社的条件及设立旅行社的申报审批程序,掌握旅行社分支机构的设立规定,熟悉旅行社的变更与终止的规定;掌握旅行社业务经营规则;掌握旅行社质量保证金的概念、缴纳与使用、赔偿标准的规定;熟悉旅游行政管理部门对旅行社的监督管理;熟悉中国公民出国旅游管理办法、大陆居民赴台湾旅游管理办法的规定内容。