根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定，为吸纳和储备优秀导游人才，我省于2012年3月11日—4月16日组织实施了2012年全国普通话导游人员资格考试。省旅游局党组对导游考试工作高度重视，多次召开局务会进行专题研究和部署。各市旅游局相继完善了导游考试工作领导小组，将导游考试工作当做2012年的中心工作来抓。各承办单位和部门高度负责，团结协作、狠抓落实，圆满完成了此次考试任务。2012年全省报考12244 人，合格3042人，合格率25％。
河北省2012年全国普通话导游人员资格考试在笔试、面试、考务等环节都进行了积极的探索和创新。笔试方面：一是试卷生成首次采用计算机从试题库中随机抽取试题组卷的方式；二是命题形式首次全部采用客观题，阅卷全部采用机读卡方式；三是考试科目设置由原来的两个综合科目（导游综合知识、导游业务与法规）分解调整为四个基础科目（导游基础、河北旅游、导游实务、旅游法规），考察内容更加全面系统；四是首次使用两个试卷版式，同一考场A、B卷交叉发放。通过以上探索和改进，进一步确保了导游考试笔试工作的公平、公正。面试方面：一是加强了面试考官的培训，省旅游局专门组织了面试主考官培训班；二是首次采用面试主考官异地交流制度，起到了相互观摩学习又互为监督的良好效果；三是严格执行面试标准，确保面试工作不走过场。考务方面：一是在考务环节严查考生“三证一表”，（准考证、学历证、身份证和健康体检表），防止考生替考和作弊行为。二是对承担考务工作的相关单位和人员进行了严格要求。对命题、印卷、试卷交接、分发、押运、保管、监考、阅卷、登统、等各个环节进行了周密安排和部署，严格落实《河北省导游人员资格（等级）考试工作规范》的有关要求。考务工作由局监察室进行了全程监督。
目前，我省2012年普通话导游人员资格考试合格人员名单已报国家旅游局备案核准，预计5月20日前后，将向考试合格人员颁发《导游员资格证书》。
