根据（辽旅办发[2012]1号）文件精神，现将2012年下半年辽宁省导游人员资格考试安排通知如下：
一、报名条件
凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加考试。
二、报名、考试时间和程序
（一）报名、考试时间和考试费用
报考类型共分为三类：正常报考、本省加试及外省加试。正常报考考生即未取得资格证书的首次报考考生，此类考生现场考试合格后需报名参加上机考试；加试考生（本省加试、外省加试）即已取得资格证书但需要加试外语或外省迁入的考生，现场考试合格即通过考试，无需参加上机考试。请考生报名时注意选择相应的考试类别。
现场考试报名时间为8月23日至9月10日，现场考试时间为9月19日至9月24日；上机考试报名时间为9月28日至10月9日，上机考试时间从10月27日开始。
现场考试交费60元，上机考试交费140元（每科70元）。请考生务必按时完成报名及交费，逾期系统将自动关闭。
辽宁省导游资格考试保留年内现场考试成绩，今年上半年现场考试成绩合格但未通过上机考试的考生，视其已通过本次现场考试。请此类考生于9月28日至10月9日重新注册报名，报名系统将自动识别考生身份，注册成功后交费参加上机考试。
（二）报名和交费程序
考生在确认完全符合报名条件后，可直接登陆辽宁省导游考试报名系统（辽宁省旅游局官方网站政务版设有报名入口，网址为：bm．sy－th．com）进行网上报名，使用中国工商银行网上银行交纳考试费用，请考生务必保存好交费时使用的登录名及密码。考生需提前准备电子版近期2寸免冠证件照片（红底或蓝底），在填报个人信息时直接上传。报名及交费具体办法请参阅系统内的“详细说明”，逾期报名系统自动关闭。
三、考试科目为现场考试和上机考试
（一）现场考试
正常报考的普通话考生，由所报城市旅游局组织现场考试；加试考生和外语考生的现场考试由省旅游局统一组织，具体考试时间、地点以现场考试准考证通知为准。现场考试内容为考生自我展示和回答评委提出的问题，重点考核考生的身体条件、语言表达能力等是否适合从事导游工作。外语考生用所报语种语言应试，考试内容及方式与普通话考生相同。外省加试考生的考试内容还包括“辽宁省及所报城市概况”和“辽宁导游基础知识”两项。加试考生报名时考试类型请选择“外省加试”或“本省加试”，该类考生只参加现场考试，不参加上机考试。
考生资格审核工作与现场考试同时进行。考生可于考试前一周登录考试系统下载打印“考生资格审查表”和“现场考试准考证”，在规定的现场考试时间，到指定的考点办理资格审核手续，审核合格后直接进行现场考试。审核时请提供以下材料：
（1）“考生资格审核表”及“现场考试准考证”；
（2）本人身份证或军官证原件及复印件；
（3）学历证书原件及复印件（学校在读证明无效）；
（4）加试考生需提供导游资格证书原件及复印件。
（二）上机考试
2012年导游人员资格考试笔试部分采用上机考试的形式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。上机考试科目分为“旅游职业道德与政策法规”和“导游基础知识与导游服务规范”，两科上机考试同时进行，考生在答题过程中可以随时切换试卷、保存答案，两科笔试科目考试时间共计90分钟，时间到时自动提交所有试卷，提交试卷后将不能继续答题。
考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识与导游服务规范”包括全国导游基础知识、辽宁导游基础知识和导游服务规范，满分为100分。上机考试题型为单选、多选和判断。
外语考生和普通话考生上机考试内容相同。
（三）参考用书
参考用书为旅游教育出版社出版的2011年修订版辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》，此套丛书为辽宁省旅游局唯一指定考试参考用书，考生可与各市旅游局联系购买。
四、成绩查询与发证
1、2012年9月28日考生可以登录导游考试系统查询现场考试成绩，现场考试合格的加试考生请于上机考试成绩发布时登录考试系统查看相关通知。2012年11月2日后考生可以登录导游考试系统查询是否通过考试。
2、通过本次考试的考生将与明年考试合格的考生同时颁发《全国导游人员资格证书》。
五、咨询
考前培训及购买教材等事宜请咨询各市旅游局（联系方式详见附件）。
考试相关事宜请咨询辽宁省旅游教育中心，联系电话：赵老师：024－86131043，李老师：86131920。
辽宁省旅游局导游人员考评委员会
二○一二年八月二十一日
