各市（州）旅游局（委），各有关单位：
经我局研究，2012年全国导游资格考试（贵州考区）的报考工作将从8月20日开始，导游资格考试的“笔试考试”和“现场导游”考试时间确定在10月27日—11月1日。为确保2012年全国导游资格考试（贵州考区）报考工作顺利进行，现将相关事项通知如下：
一、报名条件
今年我省导游人员资格考试仍面向社会公开开考。依据《导游人员管理条例》规定，具有高中、中专或以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的我国公民，均可参加导游人员资格考试。
二、报名安排
1、报名组织
今年继续在市（州）设立分考点，各市（州）旅游局（委）要积极做好导游资格考试的宣传工作，组织所辖地区景区（点）、旅行社等企业、院校及社会各界人士踊跃报名参考，填写《2012年全国导游资格考试（贵州考区）报名表》，并对考生的报名信息、条件予以审核。省直总考点的导游考试，仍为贵阳市旅游产业发展委员会负责所辖地区旅行社和社会考生的报名及考务工作；省旅游局委托省旅游培训中心（省直考点）承担贵阳地区大中专院校、外语类考生、加试考生的报名及考务工作。
2、报名要求
报名前考生需填写《2012年全国导游资格考试（贵州考区）报名表》，并认真阅读《考生须知》，报名时需携带本人身份证及学历证书并附复印件，免冠一寸照片两张。
已取得普通话《导游资格证书》申请加试其他语种的考生，需用本语种加试“现场导游”，报名程序与新考考生相同。
各市（州）凡报考外语语种的考生及取得普通话导游资格证申请加试外语语种的考生，仅限在省旅游局委托的省旅游培训中心（省直考点）报名。
报考英、日、德、法、泰、韩语、俄语、西班牙语种考生，笔试考试方式与普通话考生相同；“现场导游”考试普通话及英语考试仍继续沿用去年考试模式；2012年将新增日语及法语信息化考试模式，具体考试安排及注意事项可到省旅游培训中心咨询；其余语种仍按以往考试模式进行，凡参加现场考试的考生须用所填报的语种进行应试。
3、报名时间
2012年8月20日至9月21日（周六、周日休息）。
4、报名地点
省直报名点：省旅游培训中心（贵阳市延安中路贵州省农村信用社大厦19楼（浦发银行楼上）电话：0851—6901787、6901699）；
贵阳分考点报名点：贵阳市旅游产业发展委员会（贵阳市北京路350号市旅游产业发展委员会大楼306办公室；电话：6508357）。
贵阳地区以外的考生可直接到所在市（州）旅游局报名。
5、票据发放及核销
为进一步规范报名票据使用和核销程序，今年导游资格考试报名中对非税票据发放及核销做进一步改进和规范：
贵阳市直属考点和省直属考点仍按以往非税票据发放及核销办法，将报名费汇入指定账户后，持相应票据及非税信息表到我局规划财务处由专门人进行核销工作；对其余8个市（州）报名点不再发放非税票据，考点只代为收取报名费并汇缴到省局导考专户，由省局安排专人根据上报的考生信息表逐一开具非税票据，并完成非税票据数据模板录入工作。待票据开具、报名费汇总统缴工作完成后，一并将已开具好的票据发放到8个市（州）报名点。
三、考试考务
1、考试方式
今年我省导游资格考试仍采取先笔试、后现场导游考试，现场导游考试按照“一个景点抽签题、三个提问题”的方式进行。（英语、日语、法语现场导游考试，具体考试方式可到省旅游培训中心咨询）
2、考试科目及范围
考试科目：今年全省导游资格考试仍设考“导游业务知识”、“导游基础知识”（笔试）及“现场导游”（口试）三科（“2＋1”形式），每科总分为100分，三科全部及格为“合格”。对考试合格的考生，由省导游人员考评委员会报经国家旅游局审核后，发放“导游人员资格证书”。未合格的考生，单科及格成绩不予保留，也不予补考。
“导游业务知识”科目中《导游业务》、《政策法规与职业道德》考分各占50%，并增加2012年1—9月国内外时事政治知识；
“导游基础知识”科目中《贵州导游基础知识》、《全国导游基础知识》考分比例分别为70%、30%；
参考资料为中国旅游出版社出版的我省导游资格考试系列丛书（2010年版），包括《导游业务》、《政策法规与职业道德》、《全国导游基础知识》、《贵州导游基础知识》和《贵州导游现场考试指南》；省旅游局2008年编写的《贵州导游解说词选编》（中英文）。
“现场导游”抽签题为龙宫风景名胜区、荔波樟江风景名胜区、兴义马岭河峡谷景区、兴义万峰林景区、赤水十丈洞景区、赤水四洞沟景区、梵净山自然保护区、甲秀楼、黔灵山公园、黎平肇兴侗寨景区、镇远古城、黄果树大瀑布景区、黄果树天星桥景区、天龙屯堡——天台山景区、西江千户苗寨景区、遵义会议会址，共16个景区。
3、考试时间
全省导游资格考试笔试时间10月27日（星期六）在全省统一开考；“现场导游”考试，省直考点、贵阳市考点设在贵州师范大学微格教室进行，各市（州、地）分考点在当地进行，考试时间具体安排如下：
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日期科目时间
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10月27日
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10月28日—11月1日
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上 午
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导游业务知识（笔试）
（09：00—11：00）
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现场导游考试
（09：00—12：00）
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下 午
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导游基础知识（笔试）
（14：30—16：30）
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现场导游考试
（14：30—17：30）
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笔试及现场考试地点：详见考生本人准考证。
4、成绩查询及复查说明
为方便考生查询分数，今年我省导游考试成绩统一通过短信平台（或声讯台）查分，届时还可登录“贵州旅游政务网”（www．gztour．gov．cn）相关栏目查询。
为进一步规范考试成绩复查程序，2012年贵州省导游资格考试成绩复查申请时间为，自考试成绩公布后10个工作日之内，考生凭准考证和身份证到报名点申请成绩复查，逾期不予受理。（复查范围：仅限各题得分和全卷得分有无漏判、漏加、错加等，不涉及评分标准宽严程度的掌握）
各市（州）旅游局（委）要严格按以下代码编排考生准考证（10位数）：省直考点201201（外语类考生201211）；贵阳考点201202；遵义考点：201203；安顺考点：201204；六盘水考点：201205；黔东南考点：201206；黔南考点：201207；黔西南考点：201208；铜仁考点：201209；毕节考点：201210（如：贵阳考生准考证编号为2012020001，以此类推）。
5、考试费用
按照贵州省物价、财政部门（黔价费〔2008〕148号文）核定的我省导游人员资格考试收费标准，导游资格考试报名及考务费220元/人。任何单位不得擅自提高收费标准。
特此通知
附：1、2012年全国导游人员资格考试（贵州考区）报名表
2、2012年全国导游资格考试（贵州考区）成绩复查申请表
3、2012年全国导游人员资格考试（贵州考区）考生须知
二〇一二年七月三十日
2012年全国导游资格考试（贵州考区）报名表
2012年全国导游资格考试（贵州考区）
成绩复查申请表
2012年全国导游资格考试（贵州考区）
考生须知
一、考生应讲诚信并自觉服从监考员等考试工作人员的管理，不得以任何理由妨碍监考员等考试工作人员履行职责，不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。
二、应在开考20分钟前凭《准考证》、身份证（临时身份证或派出所开具的带照片的户籍证明）进场，答卷一律使用蓝、黑芯水性笔（或者蓝、黑墨水钢笔）书写，字迹要整齐、清楚。
三、考生入场，除书写黑色字迹签字笔、橡皮外，其他任何物品不准带入考场。严禁携带各种无线通讯工具（如手机、寻呼机及其他无线接收、传送设备等）、电子存储记忆录放设备以及涂改液、修正带等物品进入考场。考场内不得自行传递文具、用品等。
四、考生入场后，对号入座，将《准考证》等证件放在桌子上以便核验。考生领到试卷后，应在指定位置和规定的时间内准确清楚地填涂姓名、准考证号等栏目。凡漏填、错填或字迹不清的试卷无效。遇试卷错误及试题字迹不清等问题，可举手询问；涉及试题内容的疑问，不得向监考人员询问。
五、开考信号发出后方可开始答题。
六、迟到15分钟后不准进入考点参加当科目考试，交卷出场时间不得早于每科目考试结束前30分钟，交卷出场后不得再进场续考。
七、考生在考试过程中，要保护好自己的答卷，避免他人偷看。
八、考生在考试中，监考人员如发现有夹带、传递答案、交换答卷、偷看和抄袭他人答案或有意将自己的答卷让他人抄袭等违纪行为的，第一次提出警告，第二次再有以上违纪行为，监考人员可取消其考试资格；
九、在考场内须保持安静，不准吸烟、不准喧哗，不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号，不准夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭，不准传抄答案或交换试卷，不准将试卷或草稿纸带出考场。
十、考试结束信号发出后，立即停笔，将试卷翻放在桌上，根据监考员指令依次退出考场，不准在考场逗留。爱护公共财物，不要在课桌上乱写乱画、弄污桌面，保持考场清洁卫生。
十一、如不遵守考场纪律，不服从考试工作人员管理，有违纪、作弊等行为的，将按照《国家教育考试违规处理办法》进行处理并将违规事实记入考生诚信考试电子档案。
（贵州旅游局）
