桂旅办（2014J 216号）
关于组织2014年广西全国导游人员资格考试的通知
各市旅游局（委）：
根据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》的相关规定及国家旅游局全国导游人员资格考试的考务工作安排，现将2014年广西全国导游人员资格考试有关事项通知如下：
一、考试报名
（一）报名条件
凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，遵纪守法，热爱祖国，无违法和不良行为记录，具有适应导游需求的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名参加考试。
（二）报名方式
我区2014年全国导游人员资格考试采取网上报名形式，一律通过网址：广西壮族自治区旅游发展委员会政务网（www.gxta.gov.cn）"导游人员资格考试登录入口"，进行网上操作。
考生可访问广西壮族自治区旅游发展委员会政务网（网址同上）和广西旅游人才培训中心网站（www.gxlypx.com）仔细查阅相关信息及详细了解网上报名流程。
（三）报名流程
1.上机考试考生应详细阅读网上报名流程，严格按照要求操作，认真、准确填写各项信息进行注册。填报完成后，请考生仔细检查，确保填报信息真实、有效，系统确认考生缴费成功后，报名信息将不能修改。若因填报信息不实或错填、漏填，影响参考资格，责任自负。网上报名缴费后由于个人原因不能参加考试的，一律不予退费。
考生应牢记系统生成的考生号和登录密码。缴费成功后考生登录报名系统，在规定时间内打印笔试准考证。
2.现场考试上机考试通过的考生在规定时间内登录网上报名系统缴纳面试费并打印面试准考证，逾期不缴费视为放弃面试资格。
3.力口试
已取得《导游员资格证书》申请加考其他语种的报考者视为力口试考生。力口试考生只参加现场考试环节，用所报考的语种接受面试。面试程序、分值与初考者相同。力口试考生依照网上报名流程注册，在规定时间内登录网上报名系统，选择报考语种，缴纳相关费用，打印准考证，逾期不缴费视为放弃考试资格。
（四）资格审核
根据报名条件，现场考试前组织对上机考试通过的考生和加试考生进行资格审核。凡报名资料不符合报名条件的考生不得参加现场考试，其中初考考生将取消当年考试资格，上机考试成绩不予保留。
请上机考试通过的考生和加试考生在规定的时间携带相关证件和材料抵达指定现场考试地点，接受资格审核，须提供的材料如下：
A.广西壮族自治区导游人员资格考试审核表；
B.面试准考证原件；
C.本人身份证原件及复印件1份；
D.学历证书原件及复印件1份；
E.一年内县级以上医院或防疫站出具的健康证明原件；
F.力口试考生须提供原《导游员资格证书》原件及复印件l份（资格证书在2009年及之前考试通过的考生还须提供导游IC卡原件及复印件）。
（五）报名时间安排
1.上机考试报名时间：2014年10月1日至10月31日。
2.打印上机考试准考证时间：从2014年11月19日至12月7日。
（请考生在规定时间内办理报名及打印准考证等相关事宜，逾期网站报名系统将自动关闭，不再受理。）
二、考试形式和内容
（一）上机考试
上机考试，指在规定的时间内考生直接在计算机上随机抽卷答题（外语类考生和普通话类考生上机考试内容相同）。
1.考试科目：旅游政策法规与职业道德、导游基础知识、导游业务知识、导游汉语言文学知识，共4个科目。每科满分100分，总分400分。
2.考试题型：单项选择题、多项选择题和判断题。
3.考试时长：总计120分钟。
4.注意事项：上机考试过程中正在进行的当前考试科目提交后方可进入下一科目，已提交的科目将不能再进行答题或修改，考试时间结束，系统将自动提交，本场考试结束。（二）现场考试现场考试内容包括景点讲解、导游规范、特殊问题处理及应变能力等（详见《现场导游考试指南》教材）。分值为100分。外语类考生须用所报考的语种接受面试。面试程序、分值与普通话类考生相同。
1.景点讲解的抽签题，除考生所在地区有代表性的景点外，还包括广西概况、桂林漓江景区、桂林乐满地休闲世界、南宁青秀山风景旅游区、三江程阳伺族八寨景区、梧州、|骑楼城一龙母庙景区、北海银滩旅游区、防城港江山半岛旅游度假区、钦州三娘湾旅游区、桂平西山风景名胜区、玉林云天文化城、百色起义纪念馆、昭平黄姚古镇风景名胜区、巴马盘阳河景区、金秀莲花山景区、凭祥友谊关景区等。
2.导游规范和特殊问题处理及应变能力，以《导游业务知识》教材相关章节内容为主。
3.考生面试时必须使用所报语种应试。
三、考试时间和地点
（一）上机考试时间：2014年11月29日至12月7日。具体考试时问和地点以考生准考证上标注的为准。
（二）现场考试时间：2014年12月下旬（具体安排敬请关注：广西壮族自治区旅游发展委员会政务网发布的{2014年广西全国导游资格考试现场考试通知）。
（三）考试地点将根据考生人数就近安排，具体考试地点以考生准考证上标注的为准。
四、考试参考教材
2014年广西全国导游人员资格考试参考教材为广西壮族自治区旅游发展委员会修订的2014年6月最新版广西全国导游人员资格考试辅导教材。具体如下：
《旅游政策法规与职业道德》 ISBN978-7-5495-4326-7
《导游基础知识》 ISBN978-7-5495-4329-8
《导游业务知识》 ISBN978-7-5495-4327-4
《导游汉语言文学知识》 ISBN978-7-5495-4328-1
《现场导游考试指南》 ISBN978-7-80763-599-4
以上教材可直接到广西旅游人才培训中心购买，地址：南宁市新民路40号旅游大院301室，咨询电话0771-2625611、2811876。也可到考生报名所属市旅游局（委）购买。
五、考试费用
根据区财政厅、物价局批准的收费标准，2014年广西全国导游人员资格考试各类考生收费情况如下：
（一）新考类
1.上机考试费为190元/人（含报名费10元/人）。
2.考生上机考试合格后，现场考试费为55元/人。
（二）加试类
报名考试费为65元/人（含现场考试费55元和报名费10元）。
（三）缴费方式
上机考试和现场考试费用均由考生自行在网上报名系统缴纳。
六、成绩公布与颁证
（一）上机考试成绩根据考试情况采取划定最低总分数线和单科最低分数线的合格标准。英语笔试成绩和面试成绩均为60分合格。
（二）上机考试成绩于全区考试结束后的15个工作日内公布；面试成绩于全区面试工作结束后20个工作日内公布，考生可上网查询考试合格人员名单。
（三）考试合格人员名单经国家旅游局备案核准后，颁发《导游员资格证书》，领证具体时间、地点另行通知。
七、资讯发布及监督、咨询
广西壮族自治区2014年全国导游人员资格考试相关资讯将在广西壮族自治区旅游发展委员会政务网（www.gxta.gov.cn）和广西旅游人才培训中心网站（www.gxlypx.com）发布，请广大考生及时关注网上通知。
咨询电话：0771-2625611、2811876
网络技术服务：0771-2510232
监督投诉：0771-5529633
特此通知。
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