2017年导游资格考试考试科目及内容

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  根据《关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》得知,2017年导游资格考试实行全国统一的导游人员资格考试制度。2017年导游资格考试统考考试科目及内容如下:

 

  考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。


  科目一:“政策法规”,考试内容为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。


  科目二:“导游业务”,考试内容为导游人员职业道德规范,导游人员素质要求和行为规范,导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。


  科目三:“全国导游基础知识”,考试内容为全国旅游行业通识知识。


  科目四:“地方导游基础知识”,考试内容为地方旅游知识。

  科目五:“导游服务能力”,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。

 

考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟,外语类考生考试时间不少于25分钟。

 

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