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现场导游考试评分表（外语）
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准考证号
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考 区
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姓 名
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性 别
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学 历
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考试要素
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仪表、礼仪
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景点讲解
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导游规范
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应变能力
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实务问答
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语言表达
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口译
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观察要点
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穿着打扮得体、整洁;言行举止大方，符合导游员礼仪礼貌规范。
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讲解内容全面、正确，熟练、条理清晰，详略得当，重点突出;讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力;回答提问准确、熟练。
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熟知并能正确运用导游服务规范，导游服务程序正确、完整。
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在有压力的情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到，能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。
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知识掌握全面，回答提问准确、熟练。
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发音准确、清晰、流畅;用词准确、恰当;内容有条理，富逻辑性; 表情及其它身体语言运用得当;能充分理解他人意思。
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能全面、准确、通畅地转述原内容;语法正确;无错译、漏译。
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满分
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4
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欢迎词
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景
点
讲
解
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欢送词
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提
问
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导游规范
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应变能力
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提问
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流
畅
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生
动
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清
楚
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幽
默
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8
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1
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1
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1
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1
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音
量
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态
势
语
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语
速
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语
音
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3
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35
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3
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3
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3
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3
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10
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10
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10
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1
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50
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8
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要素得分
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用时要求：15-20分钟
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8-10分钟
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2-3分钟
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2-3分钟
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2-3分钟
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总分：
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考官签字： 年 月 日
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