2019年江苏导游资格考试——科目五《导游服务能力》考试大纲
一、考试目的
通过现场考试,考察考生的语言能力,要求语言表达准确、流畅、生动,其中外语类考生需全程使用所报考的外语语种应试和讲解,具备中外文互译能力;考察考生是否具备导游的基本能力和素质要求,要求考生掌握导游的服务规范及工作程序、并具备一定的导游服务应变能力;要求考生能对考试景点熟练进行导游讲解,讲解要求详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧;要求考生掌握所在城市的概况和景点的背景知识;同时要求考生对国内外时政、经济、文化、社会发展等综合知识有一定的了解。
二、考试内容
(一)内容
1.中文类
中文类考生现场考试内容包括:城市概况、景点讲解、景点知识问答、导游规范、应变能力和综合知识问答。其中“导游规范”“应变能力”和“景点知识问答”统一使用《导游服务能力—江苏现场考试指南》中有关内容。
2.外语类
外语类考生现场考试内容包括:用所考语种讲述城市简况和景点,回答评委用所考语种提出的“导游规范”“应变能力”“景点知识问答”和“综合知识问答”题。阅读所考语种短文,并用所考语种复述阅读内容,阅读材料字数在150-200字之间。同时,需根据要求进行中外文互译。
(二)景点讲解范围
江苏省现场导游考试分设南京市、苏州市、无锡市、常州市、镇江市、扬州市、南通市、连云港市、徐州市、淮安市、盐城市、泰州市、宿迁市13个考点,每个城市考点均设有不同的考试景点,各市景点讲解范围如下:
1.南京市
中文类现场考试景点:中山陵、明孝陵、灵谷寺、夫子庙、南京城垣与中华门城堡、总统府、雨花台、牛首山、大报恩寺、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。
外语类现场考试景点:中山陵、明孝陵、夫子庙、南京城垣与中华门城堡、总统府、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。
2.苏州市
中文类现场考试景点:苏州概况、拙政园、虎丘、网师园、寒山寺、留园、狮子林、苏州博物馆、平江历史街区、环古城河(水上游)、周庄、同里。
外语类现场考试景点:苏州概况、拙政园、虎丘、网师园、同里。
3.无锡市
中文类现场考试景点:无锡概况、灵山胜境风景区、灵山小镇拈花湾、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、梅园横山风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园、徐霞客故居、善卷洞风景区。
外语类现场考试景点:灵山胜境风景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、太湖鼋头渚风景区、锡惠园林文物名胜区、寄畅园。
4.常州市
中文类现场考试景点:环球恐龙城(中华恐龙园部分)、天宁寺、红梅公园、东坡公园、天目湖山水园景区、天目湖南山竹海景区、春秋淹城旅游区(淹城遗址公园部分)、天宁宝塔、东方盐湖城道天下景区、瞿秋白纪念馆、常州博物馆(不含自然科普陈列馆)、青果巷历史文化街区。
外语类现场考试景点:环球恐龙城(中华恐龙园部分)、天宁寺、天目湖山水园景区、红梅公园、东坡公园。
5.镇江市
中文类现场考试景点:金山、焦山、北固山、南山、西津渡街区、茅山、宝华山、米芾书法公园、镇江博物馆、赛珍珠文化园、上海战役总前委旧址纪念馆、镇江中国醋文化博物馆。
外语类现场考试景点:金山、焦山、北固山、镇江博物馆、镇江中国醋文化博物馆。
6.扬州市
中文类现场考试景点:瘦西湖风景区、扬州乾隆水上游览线、大明寺景区、个园、何园、汪氏小苑、汉陵苑、史公祠、扬州八怪纪念馆、扬州博物馆、扬州中国雕版印刷博物馆、东关街。
外语类现场考试景点:瘦西湖风景区、扬州乾隆水上游览线、大明寺景区、个园、何园。
7.南通市
中文类现场考试景点:狼山、濠河、南通博物苑、军山、水绘园、苏中七战七捷纪念馆、珠算博物馆、城市绿谷、啬园。
外语类现场考试景点:狼山、濠河、南通博物苑。
8.连云港市
中文类现场考试景点:花果山景区、连岛海滨旅游度假区、渔湾景区、孔望山景区、大伊山景区、海上云台山景区、二郎神文化遗迹公园、桃花涧景区、抗日山景区、连云港老街、连云港温泉旅游度假区。
外语类现场考试景点:花果山景区、连岛海滨旅游度假区、渔湾景区、孔望山景区。
9.徐州市
中文类现场考试景点:汉文化景区(楚王陵)、汉文化景区(汉兵马俑博物馆)、龟山汉墓景区(龟山汉墓)、戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山(云龙湖)风景区、彭祖园、蟠桃山佛教文化景区、户部山古民居景区(徐州民俗博物馆)。
外语类现场考试景点:汉文化景区(楚王陵)、汉文化景区(汉兵马俑博物馆)、龟山汉墓景区(龟山汉墓)、戏马台景区、徐州博物馆、汉画像石艺术馆、淮海战役烈士纪念塔景区、云龙山(云龙湖)风景区。
10.淮安市
中文类现场考试景点:周恩来故居、周恩来纪念馆、周恩来童年读书处、吴承恩故居、河下古镇、淮安府署、清晏园、中国淮扬菜美食文化博物馆、洪泽湖风景名胜区、金湖荷花荡景区、铁山寺国家森林公园、明祖陵。
外语类现场考试景点:周恩来故居、周恩来纪念馆、河下古镇、中国淮扬菜文化博物馆、明祖陵。
11.盐城市
中文类现场考试景点:盐城湿地国家级珍禽自然保护区、盐城市大丰中华麋鹿园、盐城海盐历史文化景区、盐城大纵湖旅游景区、新四军纪念馆、阜宁金沙湖旅游景区、射阳息心寺、江苏东台黄海森林公园景区、东台西溪旅游文化景区、盐城大丰荷兰花海景区、盐城大丰上海知青纪念馆、盐城大丰港海洋世界景区。
外语类现场考试景点:盐城湿地国家级珍禽自然保护区、盐城市大丰中华麋鹿园、盐城大纵湖旅游景区、江苏东台黄海森林公园景区、盐城大丰荷兰花海景区。
12.泰州市
中文类现场考试景点:溱湖旅游景区、凤城河风景区(望海楼景区)、凤城河风景区(桃园景区)、梅园、乔园、光孝律寺、溱潼古镇、郑板桥故居、兴化李中水上森林景区、雕花楼景区、中国人民解放海军诞生地纪念馆、新四军黄桥战役纪念馆。
外文类现场考试景点:溱湖旅游景区、梅园、乔园、溱潼古镇、郑板桥故居。
13.宿迁市
中文类现场考试景点:项王故里、三台山国家森林公园、龙王庙行宫、雪枫公园、洪泽湖湿地景区、中国杨树博物馆、湖滨公园、洋河酒厂文化旅游区、妈祖文化园、朱瑞将军纪念馆、南湖公园、双沟酒文化旅游区。
外语类现场考试景点:项王故里、三台山国家森林公园、洪泽湖湿地景区、雪枫公园、洋河酒厂文化旅游区。
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