根据《2016年天津市全国导游资格考试工作通知》得知,天津市2016年全国导游资格考试科目及内容如下:
(一)考试科目
考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。
科目一:“政策法规”,考试内容为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。
科目二:“导游业务”,考试内容为导游人员职业道德规范,导游人员素质要求和行为规范,导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。
科目三:“全国导游基础知识”,考试内容为全国旅游行业通识知识。
科目四:“地方导游基础知识”,考试内容为地方旅游知识。
科目五:“导游服务能力”,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
科目一—科目四为笔试,科目五为口试。
(二)考试形式
考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四占比不少于50%。科目五(口试)中文类考生考试时间不少于15分钟,外语类考生考试时间不少于25分钟。
笔试科目采用机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。
外语类考生笔试与中文类相同,口试须用所报语种的语言进行,并增加中译外和外译中部分。
加试外语类考生只参加科目五相应语种的口试。
(三)考试时间
笔试为全国统一考试,时间为2016年11月5日
考试科目
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考试时间
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科目一、科目二
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9:00-10:30
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科目三、科目四
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10:30-12:00
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口试在10月-12月期间进行,具体时间详见准考证。社会考生在报名网站自行打印准考证,考培点报名考生在相应考培点/报名点领取准考证。
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